Общи условия

cc78.bg представя продукти, цени и наличности и позволява да подготвите заявка за поръчка по имейл. Сайтът не приема картови или други автоматични онлайн плащания и бутонът „Подготви поръчката по имейл“ не сключва автоматично договор и не извършва плащане.

След изпращане на писмото наш служител проверява наличността, данните, доставката и начина на плащане и се свързва с вас за потвърждение.

Стремим се описанията, изображенията и цените да бъдат точни. Възможни са технически или очевидни грешки, както и промяна на наличността между разглеждането и потвърждението. Крайното предложение се потвърждава в кореспонденцията с наш служител.

Цените са посочени в евро. Ако конкретна опаковка, вариант, доставка или друга услуга влияе на цената, това се уточнява преди потвърждението.

1. Добавяте избраните продукти в количката.
2. Въвеждате име, телефон и по желание уточнение.
3. Сайтът подготвя писмо, което вие преглеждате и изпращате от вашата поща.
4. Наш служител потвърждава наличност, крайна цена, доставка и начин на плащане. Договор възниква след това потвърждение, когато са уточнени съществените условия.

Начинът, цената и срокът за доставка, както и възможният начин на плащане, се уточняват индивидуално по имейл или телефон преди потвърждение. До активирането на отделна защитена платежна система сайтът не събира данни за банкови карти. Никога не изпращайте номер на карта, CVV или парола по имейл.

Когато сте потребител и договорът е сключен от разстояние, по правило имате право да се откажете в 14-дневен срок от получаването на стоката, без да посочвате причина. За да упражните правото, изпратете недвусмислено заявление на office@cc78.bg преди изтичане на срока.

Законовите изключения се прилагат само когато са изпълнени условията им, например за стока, изработена или смесена по индивидуална спецификация, или за запечатана стока, която след отваряне не подлежи на връщане по съображения за здравна защита или хигиена. Преди потвърждение ще ви информираме, ако за конкретен продукт е приложимо изключение.

Върнатата стока следва да бъде изпратена без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след уведомяването, като прекият разход за връщането е за клиента, освен ако не е уговорено друго. Това не ограничава законовите ви права при несъответствие или дефект.

При несъответствие, повреда или грешно изпълнение се свържете с нас на office@cc78.bg или 052 / 636 959 и приложете информация за продукта и покупката. Ще разгледаме рекламацията съгласно приложимото законодателство.

Потребителите могат да потърсят информация и съдействие от Комисията за защита на потребителите. Нищо в тези условия не ограничава задължителните права на потребителите.

Пазете паролата си в тайна и ни уведомете при съмнение за неоторизиран достъп. Може да прекратим достъп, използван за злоупотреба, атака или нарушение на закона. Информацията за обработването и правата ви е в Политиката за поверителност.

Текстове, изображения, марки и материали на сайта са защитени от приложимите права на интелектуална собственост. Техническите документи за продукти са предоставени за информация и безопасна употреба и не следва да се променят или представят подвеждащо.

Прилага се българското право. Споровете се решават първо чрез добросъвестни преговори, а при невъзможност — от компетентния съд или орган, без да се засягат специалните правила за защита на потребителите.

Може да актуализираме условията при промяна на сайта или закона. Приложима е версията, публикувана при изпращането и потвърждението на заявката. За въпроси пишете на office@cc78.bg.